Cleanliness translated into sensory clues of the service environment
Groen, B. (Brenda) (Researcher); Pijls, R. (Ruth) (Researcher)
De facilitaire dienstverlening in PPS projecten
Vaart, K. (Kirsten) van der (Student)
Tot uw dienst, op weg naar een optimale facilitaire dienstverlening.
Marit Pekelsma (Student); Ron Brouwer (Begeleider)
Dienstverlening staat centraal
M.C.T.h Harlaar-Oostveen (Begeleider); Alain Vacquier (Student)
E-services van het Flevoziekenhuis
Bazen, A. (Anouk) (Student)
Gastvrijheid binnen Mediant
Bakhuis, G. (Gerben) (Student); Meulman, M. (Marlou) (Student)
Onderzoeksrapport PDC van de afdeling Huisvesting & Services van de gemeente Leiden
L. Rietveld (Student); H. Drost (Begeleider)
Het vizier gericht op trends en ontwikkelingen
Peter Stolk (Begeleider); Jasper Bol (Student)
Het kantoorgebouw zit als gegoten
Ron Brouwer (Docent)
Het kloppend hart
R.L. Mooijman (Student); B. Groenevelt (Begeleider)