Opdrachtnemer A. Iseger heeft onderzoek gedaan naar de totaal waargenomen servicekwaliteit van de DHL PBT onder klanten van DHL Freight. Het doel van dit onderzoek is inzicht krijgen in de totaal waargenomen servicekwaliteit van de DHL PBT, teneinde het management van DHL Freight op 9 januari 2017 een …

Isala wil in 2017 groeien naar het beste ziekenhuis van Nederland. Het Facilitair bedrijf beweert ‘de zorg te ontzorgen’ en kan hierin een grote bijdrage leveren. De thesis bestaat uit een onderzoeks- en adviesrapport hoe de keten Patiëntenservice een positievere gastvrijheidsbeleving kan verlenen. Onder …

​In deze scriptie is onderzocht hoe freelance journalisten zich effectief kunnen profileren op de arbeidsmarkt. De hoofdvraag is: ‘Hoe kan een freelance journalist zichzelf effectief op de arbeidsmarkt profileren?’ Door de opkomst van het internet rond het millennium veranderde de journalistiek van …

Dit empirisch praktijkonderzoek beschrijft kanker in het gezin en de meerwaarde van de contextuele benadering door de oncologieverpleegkundige. Een bijzonder onderzoek, gezien het feit dat het bij kanker gaat over leven en dood. De ziekte kanker wordt individueel beleefd, maar er bestaan grote overeenkomsten …

De erfelijke ziekte ADPKD (autosomaal dominant polycysteuze nierziekte) wordt gekenmerkt door het ontstaan van renale cystes. Deze cystes worden veroorzaakt door een aangeboren mutatie in het Pkd1- of Pkd2-gen (polycystic kidney disease-1 of 2 gen). Deze genen coderen voor eiwitten die bijdragen aan …

Het is bekend dat bacteriën resistent worden tegen recent gebruikte antibiotica, dit resulteert in een vraag naar nieuwe medicijnen. Rhamnose is een 6-deoxy-L-suiker en vormt een belangrijk onderdeel van de bacteriële celwand. De biosynthese van deze suiker vindt alleen op natuurlijke wijze in bacteriën …

Het is de tijd van het internet en specifiek die van de social media (Haan, Ross & Sonck, 2015). De organisatie waar dit onderzoek om draait, Het Cultuurgebouw, wil weten of de klanten tevreden zijn over de inzet van de social media en hoe de klanten door middel van de social media meer betrokken raken …

Dit onderzoeksrapport is in opdracht van Het bedrijf geschreven. Robert Eichelberg, student Communicatie aan Hogeschool Leiden, presenteert in dit rapport de resultaten gebaseerd op de succesfactoren van HET BEDRIJF, de behoefte van de gast en de onderscheidende positie ten opzichte van de concurrentie. Voormalig …

Dit verslag beschrijft de ontwikkeling van een bordspel, in te zetten in de revalidatie van kinderen met Developmental Coordination Disorder. Het UMCG Centrum voor Revalidatie in Haren, hierna genoemd het CvR, wil door middel van gamificatie het revalidatieproces verbeteren. Het behaalde motorische resultaat …

Het doen van online aankopen neemt toe en daarmee ook het aantal bedrijven dat actief is op de online markt. Een fysieke winkel kan tegenwoordig niet meer bestaan zonder een website of webshop. Parré Wonen is met dit idee gestart. Met de webshop Onlinewonen.com hopen zij een deel van de markt in te kunnen …