Actieleren is een manier van samen leren en werken aan een gezamenlijke verandering. De auteurs laten zien hoe actieleren benut kan worden bij vraagstukken waar meerdere vakmensen en disciplines bij betrokken zijn. Aan de hand van zeven zeer uiteenlopende praktijkvoorbeelden laten zij zien hoe klanten, …

38 deelnemers Ingvar Hendriks Rapid Learning Cycles is een aanpak specifiek ontwikkeld voor productontwikkeling. Bent u op dit moment bezig met het verbeteren van uw productontwikkeling? Of wilt u daar werk van maken? Dan is deze webinar een uitstekende kennismaking met een hele interessante aanpak. Veel …

Deelnemers: 6 Kleine series en klantspecifieke producten worden steeds belangrijker voor veel bedrijven. Daarnaast blijven repeterende (standaard) producten die regelmatig besteld worden door klanten belangrijk. In veel bedrijven blijkt dit aandeel repeterende producten in de praktijk groter te zijn …

In de accountancybranche heersen een aantal kenmerken die ervoor hebben gezorgd dat de adoptie van automatisering, digitalisering en data-analyse achterloopt. Dit heeft een aantal redenen: door de hoge werkdruk is er soms geen kans om te innoveren; de omzet is toereikend, waardoor de nut en noodzaak …

Kaas is van oudsher een echt Hollands handelsproduct. Overal is er een verscheidenheid aan kaas beschikbaar met elk een unieke smaak. Al honderden jaren kan de Nederlandse consument kaas verkrijgen via de markt. Om dit verkoopkanaal in stand te houden, is meebewegen met de wensen van kaasconsument van …

Iris van Gulik Paardendierenarts is een eenmanszaak dat paardeneigenaren helpt om de gezondheidskennis over paarden te vergroten. Hierdoor zal de gezondheid en het welzijn van het paard verbeterd worden. Naast dat het bedrijf door meer dan 13.500 mensen gevolgd wordt op social media, verkoopt het bedrijf …

Als onderdeel van de proeftuin voor energiebesparing voor minder hoge inkomens van de gemeente Aa en Hunze, heeft het lectoraat Communication, Behaviour and the Sustainable Society van de Hanzehogeschool Groningen een nulmeting gedaan, met betrekking tot de verschillende partijen waarmee huishoudens …

Easy2order is gestart met de ontwikkeling van een extra service in de horeca. Tegenwoordig heeft nagenoeg iedereen een mobiele telefoon op zak. Easy2order heeft een service ontwikkeld waarbij een gast van een horecagelegenheid zelf een bestelling kan plaatsen met hun eigen telefoon zonder tussenkomst …

De kranten staan er vol van. In veel sectoren is er sprake van een schrijnend personeelstekort: Schiphol heeft grote problemen om beveiligers en bagage-afhandelaren te vinden, de horeca kampt met grote personeelstekorten waardoor restaurants gedwongen worden de zaak op bepaalde dagen gesloten te houden, …

Hoe kun je als organisatie in het publieke domein de digitale transitie zo inrichten dat deze zowel voor de organisatie als voor klanten succesvol is? Uit onderzoek blijkt dat het belangrijk is dat deze dienstverlening persoonlijk wordt. In dit artikel gaan we verder in op de uitkomsten van dit onderzoek. …