Dit rapport is bedoeld om het management van hotel The Den inzicht te geven in het implementeren van een effectief klachtenmanagementproces. Het onderzoeksrapport is opgesteld naar aanleiding van het verzoek van The Den om zijn klachtenmanagement te verbeteren. Het rapport behandelt zowel klachtenmanagement …

De opkomst bij de gemeenteraadsverkiezingen van maart 2022 was ‘historisch’ laag, zo kopten verschillende kranten. Het landelijk gemiddelde lag op 51 procent, 5 procent lager dan in 2018. In sommige gemeenten lag de opkomst ruim onder het gemiddelde en was de daling nog groter. Rotterdam had met 38,9 …

Door klimaatverandering krijgen agrariërs steeds meer te maken met een tekort aan zoet water om hun land mee te irrigeren. De agrariërs op Schouwen-Duiveland krijgen hier nog extra mee te maken doordat ze volledig afhankelijk zijn van het zoete water dat in de ondergrond zit. Hierdoor is opslag van zoet …

In Nederland zijn er ongeveer 281.000 mensen met een EPA. EPA staat voor ernstige psychische aandoening. Er wordt van een EPA gesproken wanneer er sprake is van een psychiatrische stoornis, inclusief middelenmisbruik en verslaving, die zorg en behandeling noodzakelijk maakt. Er zijn ernstige beperkingen …

Begin 2013 verschenen er nieuwsberichten dat er 30 gevangenissen en tbs-klinieken zullen gaan sluiten. De Mesdag heeft op deze berichtgeving ingespeeld door zich te positioneren als specialist op gebied van LVB. Door in te spelen op deze berichtgeving heeft de kliniek zijn bestaansrecht weten te behouden. …

Bij de beschermd wonen locatie Wonen Schoolstraat van Wender wordt door de leiding een probleem ervaren met betrekking tot activering van de bewoners. Onder activatie wordt verstaan het doorbreken van isolement en deelname aan dagelijkse bezigheden in de woonlocatie (Wender, 2022). Dit gebrek aan activering …

Voor Nederlandse boeren die emigreren is Frankrijk niet de meest populaire bestemming. Uit onderzoek blijkt dat Frankrijk op de 6e plaats staat van emigratiebestemmingen. Veelgenoemde bezwaren zijn de moeilijkheid van de taal en de bureaucratische instelling. Daarnaast is er sprake van een beschermde …

In Nederland is er sprake van een stijgende lijn in de hoeveelheid cyberpesten (Akkermans, 2022). Ook op het Montessori Vaklyceum (afgekort als MVL) is er langere tijd sprake van een stijgende lijn in de hoeveelheid cyberpesten en het aantal online incidenten. Uit ons onderzoek blijkt dat leerlingen …

De aansluiting tussen kinderopvang in de voorschoolse periode en de start van de basisschool is verschillend vorm gegeven in diverse landen. Nederland kent een ‘split system’, maar op enkele plekken is er sprake van structurele toenadering tussen de voorschoolse en schoolse sector. De peuter-kleuter-groep, …

Deze handreiking is bedoeld voor alle professionals in de pleegzorgpraktijk, die direct of indirect (via ouders/ pleegouders) te maken hebben met identiteitsvragen van pleegkinderen of willen onderzoeken of er sprake is van identiteitsvragen. In deze handreiking staat identiteitsontwikkeling van pleegkinderen …