Ontwerp tot goed opdrachtgeverschap : voor een succesvolle overdracht van de vastgoedportefeuille van Roteb aan CVO Rotterdam
Roland Hollestelle (Student); R.H.J. van Wezel (Begeleider)
Onderwijsvernieuwing op de Haagse Hogeschool
Ron Brouwer (Docent)
Professionalisering Facilitaire Zaken : integratie Helpdesk ICT binnen Facilitaire Zaken.
Floris Rijke (Student); G.J.E. Tellegen (Begeleider)
Schoon schip bedrijfsdiensten : ziekteverzuim naar een aanvaardbaar niveau.
Jan Veldkamp (Student); W. van den Heuvel (Begeleider)
Klanttevredenheid kan niet zonder een goed beleid : klantgerichtheid als basis voor een helder beleid en betere prestaties
Richard Bakker (Student); B.A. Heemskerk-Nooij (Begeleider)
FM laat je zien! : Onderzoek naar klantbeleving en imago van FM om zodoende middelen te vinden de klantwaardering te verhogen
Marlies Heemskerk (Student); E.E.A. van der Laan (Begeleider)
Winst voor de organisatie door creativiteit stimulatie : een onderzoek naar de invloed van de fysieke werkomgeving op creativiteit.
Karianne Gielen (Student); Barbara Groenevelt (Begeleider)
Het professionaliseren van facilitaire diensten bij De Telefoongids : een advies bij het inrichten van een facilitaire servicedesk met ondersteuning van een FMIS.
Arnout Rappard (Student); A. Schnetz (Begeleider)
Samen denken samen doen : implementatieadvies voor Planon FacilityNet bij LVNL.
Marleen van der Geer (Student); E.E.A. van der Laan (Begeleider)
Integrale kostprijs produceren is transparantie creëren : ontwikkeling integraal kostprijsmodel op basis van de NEN2748
Tessa Wildschut (Student); B.A. Heemskerk-Nooij (Begeleider)