Aandacht voor Loyaliteit.
Alice de Koning (Begeleider); Maike Esajas (Student); Petra Beisterveld (Begeleider)
How to build an Empire through customer satisfaction
S.H. Saane, van; Edwin Weesie (Begeleider)
Voordeelscan verzekerd van een effectief voordeelprogramma
Michel van Agtmaal (Begeleider); Twan Peltzer (Student); Edwin Wagtmans (Begeleider)
Capturing the guest experience in hotels phase two
Groen, B.H. (Brenda) (Researcher); Pijls, R. (Ruth) (Researcher)
A customer loyalty research of Stocker Centrale Verwarming B.V.
Janneke Reijmer (Student)
A Research into gaining Customer Loyalty. Advice Report For Urban Tribe.
Nicolas Carey (Begeleider); Yael Fainsilber (Begeleider); Harry Smals (Begeleider); Isabelle Sanne Zonderland (Student)
Engaging with Consumer Tribes.
Willemijn van den Broek (Student); Peter Applebaum (Begeleider); Summer Howcroft (Begeleider); Ed Olijerhoek (Begeleider)
Alumni Relationship Marketing.
S. Bajelvand (Begeleider); Sophie Tigges (Student); Theo Bors (Begeleider); R. Palliser (Begeleider)
Optimising Nokia's marketing approach based on consumer behaviour
José Hoogland (Student); P.M. Koelemij (Begeleider)
Festival beleving : de waarde van publieksevenementen.
Rogier Brussee (Lid Lectoraat); Jelke de Boer (Lid Lectoraat); Karen Bosch (Lid Lectoraat); Michiel Rovers (Lid Lectoraat); van Nus; Dr. H.M.M. (Harry) van Vliet (Lector)