Deze scriptie is opgesteld in het kader van de afstudeeropdracht van de opleiding Facility Management van de Haagse Hogeschool en heeft als onderwerp kwaliteitsmanagement. De opdrachtgever en stagebiedende organisatie is het Facilitair Bedrijf van Axion (FBA). Axion is een stichting die bestaat uit 5 …

Stoornissen in de glucoseregulering komen frequent voor tijdens een ziekenhuisopname. Diabetespatiënten worden vaker opgenomen in het ziekenhuis dan personen zonder diabetes en ze blijven doorgaans langer. Als diabetespatiënt zou je erop mogen vertrouwen dat je tijdens een ziekenhuisopname in goede handen …

Het begrip kwaliteit kan op vele manieren omschreven worden. Het feit dat er zoveel definities bestaan, wijst er al op dat het moeilijk op een eenduidige manier aan te geven wat onder "kwaliteit" kan worden verstaan. Naast het vraagstuk van definitie bestaat een tweede probleem: wie legt de maatstaven …

In februari 2006 zijn wij begonnen met onze afstudeeropdracht bij Het Kwadrant. We hebben kwalitatief en kwantitatief onderzoek gedaan om achter de identiteit en het imago van Het Kwadrant te komen. Onze centrale vraag van het project is: 'Hoe kunnen we Het Kwadrant communicatief ondersteunen zodat …

Veel patiënten met kanker die in een palliatieve terminale fase verkeren willen thuis sterven, de kwaliteit van de zorg die deze patiënten in de vertrouwde thuissituatie krijgen is daarmee een belangrijk gegeven. In de jaren die ik nu als verpleegkundige bij de thuiszorg werk heb ik ervaren dat deze …

Het rapport van het project communicatie is geschreven naar aanleiding van onderzoek naar knelpunten binnen de vakinhoudelijke communicatie tussen verpleegkundigen onderling. De probleemstelling van dit project is: 'Waar loopt het verkeerd in de vakinhoudelijke communicatie tussen verpleegkundigen onderling …

Ouderen zijn steeds beter vertegenwoordigd op het internet. Toch heeft deze groep nog altijd de grootste achterstand in de informatiesamenleving. Ouderen hebben vaak moeite met de overgang van traditionele producten en diensten naar moderne digitale. In vergelijking met jongere generaties beschikken …

Onderzoek uitgevoerd in opdracht van de Directie Coordinatie Emancipatiebeleid van het Ministerie van Sociale zaken en Werkgelegenheid.Het onderzoek sluit aan bij een longitudinaal onderzoek (JOA of Jongeren en Arbeid) waarbij jongeren vanaf 1988 gevolgd werden bij hun keuzeprocessen op het gebied van …