Ik ben tot mijn scriptie gekomen vanuit mijn stageplek in de zorgklas van Pleincollege de Burgh te Eindhoven. Dit is een school voor Voorbereidend Middelbaar Beroeps Onderwijs (VMBO). In februari 2007 is deze school een zorgklas gestart. In de zorgklas zitten leerlingen die in de reguliere klas niet …

In april 2007 heeft Avans Hogeschool nieuwe portalsoftware in gebruik genomen. Het doel van deze portalsoftware is het integreren van de verschillende ict-systemen binnen de hogeschool. De toegang tot deze systemen is geoptimaliseerd door een enkelvoudige login. Om de vindbaarheid van de vele duizenden …

Luchtverkeersleiding Nederland heeft voor de strategie van Operational Excellence gekozen. In dat kader wil de afdeling Facility Services zich gaan professionaliseren door het verbeteren van de kwaliteit van dienstverlening en procesbewaking. Er is besloten om te gaan werken met de module Planon FacilityNet. …

Binnen de overheid is men bezig met een moderniseringsslag. De oude manier van werken voldoet niet meer aan de huidige maatstaven van burgers en bedrijven. Processen moeten worden herzien. Binnen VWS heeft dit geleid tot een plan ter actualisatie en optimalisatie van alle departementsbrede processen. …