Greenchoice  is  een  duurzame  energieleverancier  die  naast  duurzaamheid  een  goede  klantenservice   belangrijk  vindt.  Op  dit  moment  gebruiken  niet  alle  klanten  van  Greenchoice  de  aangeboden  online   selfservicekanalen,  zoals  de  Greenchoice  app  en  Mijn  dossier.  Dit  komt  onder …

Door de toenemende onrust en vele gebeurtenissen in de wereld, uiten steeds meer mensen hun mening op een ongenuanceerde en zwart-witte manier. De invloed van mensen uit de omgeving, sociale media en het nieuws beïnvloeden de meningsvorming en misschien wordt in de huidige maatschappij ook wel verwacht …

Topsport for Life heeft op dit moment 100 gasten aangesloten bij de stichting. Dat is te weinig. De stichting heeft geen inzicht in het handelen van een potentiële gast, weet niet waar ze acteren op online media of wie er van invloed zijn op hun besluitvorming. Hoe bereik je precies die mensen? Wat is …

Een bezoek aan COVRA met een rondleiding is een van de belangrijkste communicatiemiddelen van de organisatie. In dit bezoek wordt veel effort gestopt vanuit de organisatie. Uit eerder onderzoek is gebleken dat de bezoekers zich weinig betrokken voelen bij COVRA en haar werkzaamheden. Daarom heeft COVRA …

Provinciale Staten stellen op hoofdlijnen het beleid van de provincie Drenthe vast. Provinciaal beleid is voor inwoners vaak lastig te doorgronden. Onder andere vanuit de behoefte om dichter bij inwoners te staan, onderkennen Provinciale Staten Drenthe het belang van democratische legitimiteit. De Wet …

Aanleiding: Het Shaken Baby Syndroom (SBS) is een vorm van lichamelijke kindermishandeling, waarbij een baby zo hard door elkaar wordt geschud dat hierdoor beschadigingen ontstaan aan hersenen, bloedvaten en zenuwen met blijvend letsel of zelfs de dood tot gevolg. Het huilgedrag van een baby is de grootste …

Door de komst van social media is er een ontwikkeling gaande in de manier van communiceren. Zo maken ‘traditionele’ media als kranten steeds meer plaats voor online applicaties als Facebook en Twitter. Deze ontwikkeling vindt vooral plaats onder de jongeren. Maar wat houdt deze toename in voor de manier …

Uit het onderzoek van Haanstra (2008) naar de beeldende thuiskunst van scholieren blijkt dat de thuiskunst van scholieren veelzijdig is en dat leerkrachten vaak geen goed beeld hebben van wat leerlingen thuis aan kunst doen. Van Hoek (2010) noemt in haar onderzoek naar de muzikale thuiskunst van basisschoolleerlingen …

In de levensmiddelenbranche zijn momenteel veel ontwikkelingen gaande dankzij de huidige marktveranderingen en digitalisering. Voor EMTÉ Koudekerke is het dan ook zaak om een strategisch concurrentievoordeel op te zetten, waarbij zij meekunnen in de markt. Het doel binnen dit onderzoek is haar concurrentiepositie …

Specifieke human capital-factoren, zoals de ervaring met ondernemerschap, hebben een positieve invloed op het gebruik van bancaire en alternatieve financieringsvormen, blijkt uit onderzoek van de Hogeschool Utrecht. Opleiding en advies helpen ook. Het onderzoek leverde een aantal opvallende verbanden …