La Place, is a unique food service chain company that started in the Netherlanders and currently operates on a global level. Research is carried out at La Place in order to find and create implementations, which would minimize the gap between operational services and the manager operations. The gap …

An extended SERVQUAL instrument is developed, validated and used to measure perceived service quality delivered to students by business schools in an emerging market economy. A longitudinal survey is conducted with selected students in their final year of study from two business schools in an emerging …

In de hedendaagse praktijk wordt BIM (gebouw informatie model) weinig gebruikt voor het beheren van vastgoed. Ook woningcorporaties, die ongeveer één derde van de woningvoorraad in Nederland beheren, gebruiken nog geen BIM in het eigen beheerproces terwijl de beheerfase wel onderdeel is van het concept …

SAMENVATTING Dit onderzoeksrapport geeft antwoord op de centrale vraag: ‘Welke rol speelt de gemeente Amsterdam bij het proces van gentrificatie in haar stad?’ De aanleiding voor dit onderzoek ligt in het feit dat gentrificatie een veelbesproken thema is, maar binnen het debat veel onduidelijkheid bestaat …

SAMENVATTING Gezondheid lijkt op één van de grote consumententrends binnen de foodsector, bestaande uit foodretail en foodservice. De “hype” rondom vers en gezond voedsel wordt aangestuurd door de marketing van voedingsproducenten, retailers en foodservice. Hier liggen echter ontwikkelingen op demografisch …

Since 2013, the Dutch baby care brand NAÏF successfully sells their natural-based baby care products on the Dutch market. NAÏF’s main products include shampoo, wash gel, body lotion, diaper cream, nurturing cream, bath oil and baby oil. From 2013 to 2016, NAÏF has been expanding their sales on an international …

De Dienst ICT FNV staat voor de uitdaging om de IT-infrastructuren van een vijftal FNV-organisaties samen te voegen en het beheer en support hiervoor op zich te nemen. Een van de taken die hier uit voortkomt is het in kaart brengen van de informatiebehoeften van de verschillende klanten, waaronder die …

This survey is about recognizing patterns in the way Small and Medium Enterprises (SMEs) organize their procurement activities. The scope of the survey is limited to the key commodities of the SME. A key commodity is defined as the purchased product or service group which is essential for realizing the …

The Dutch equestrian sports market has gone through many changes over the past years. The equestrian sports market increased by 16% between 2001 and 2006, a time where the brand HV POLO had a strong growth in business. Between 2006 and 2011,the company noticed change as the equestrian sports market …

The aeronautical industry is still under expansion in spite of the problems it is facing due to the increase in oil prices, limited capacity, and novel regulations. The expansion trends translate into problems at different locations within an airport system and are more evident when the resources to …