Een nieuwe wet over kwaliteit, klachten en geschillen in de zorg! Na een lang omstreden discussie is de Wkkgz op 1 januari 2016 in werking getreden. De Wkkgz komt voort uit het in 2010 ingediende wetsvoorstel Wet cliëntenrechten zorg. De Wkkgz moet zorgen voor meer transparantie en openheid over klachten …

Onderzoek naar de meldingsbereidheid en registratie van incidenten onder 9500 studenten en 850 medewerkers binnen een regionaalopleidingencetrum. Het Graafschap College vindt het belangrijk dat haar medewerkers en studenten zich gezond, veilig en vertrouwd voelen. Zij heeft hiervoor nieuwe beleid ontwikkeld. …

In de zorg treden vaak incidenten op. Meestal zijn dit medicatiefouten. Een groot aantal fouten treedt op tijdens het bereiden en toedienen van parenteralia. Om de patiëntveiligheid te waarborgen is door de Nederlandse overheid het veiligheidsmanagementsysteem (VMS) voor ziekenhuizen opgericht. Een van …

Binnen de Nederlandse grenzen zijn een aantal bedrijven met een bijzonder risico op zware ongevallen. In het verleden hebben diverse incidenten plaats gevonden waaronder recent de explosie van 13 juni 2014 op Shell Moerdijk. Meuva B.V. heeft de gevolgsituatie in nauwe samenwerking met opdrachtgever en …

Gezinshulpverleners binnen Ambiq melden weinig incidenten in Triasweb, het meldsysteem binnen Ambiq. Vraag is wat de motivatie hierachter is en wat nodig is dat gezinshulpverleners gaan melden. Daartoe wordt eerst het begrip 'motivatie ' onderzocht aan de hand van de Self-determination Theory van Ryan …

Onderzoek naar de vraag wat verpleegkundigen verstaan onder zingeving. De vraagstelling van het onderzoek is: welke kritische incidenten beschrijven verpleegkundigen op de afdeling interne geneeskunde in de algemene gezondheidszorg (AGZ) om aan te geven hoe er wordt omgegaan met zingevingsvragen en thema's …

Wie denkt dat het debat over Zwarte Piet een debat over ‘niets’ is, doet er goed aan twee dingen te beseffen. Allereerst dat dit in hoge mate gepolariseerde debat niet op zich staat. Integendeel, het is een voorbeeld (te midden van vele andere) van felle (over)reactie van veranderingsgezinde activisten …

Demonstraties in Den Haag tegen Israëlische acties in de Gazastrook werden aangegrepen om een verheerlijking van IS tentoon te spreiden en aan antisemitische gedachten uiting te geven. Bron: Lessen uit crises en mini-crises 2014.

Het zal niet vaak voorkomen dat binnen een relatief korte tijd zich op één en dezelfde locatie twee grotere calamiteiten voordoen. Vanaf het eerste bericht over de explosies bij Shell-Moerdijk werd de relatie met de calamiteit van ruim drie jaar eerder gelegd. ‘Niet weer daar…’. Moerdijk-2 werd dan ook …

Bij incidenten tijdens evenementen wordt er al snel gewezen naar de overheid als vergunningverlener. Die heeft de neiging zich vooraf in te dekken en meer te kijken naar het juridische proces en de aansprakelijkheid dan naar de inhoud van de te nemen maatregelen. Als er iets misgaat, wordt er daarbij …