Hoe wordt een merk in de gedigitaliseerde samenleving een menselijk communicerend merk? “Het begint met de juiste vragen te stellen. Een menselijk merk is het resultaat van een transformatie”, zegt Lotte Willemsen. Ze is lector Communicatie in de Netwerksamenleving bij het Kenniscentrum Creating010 aan …

We lezen steeds vaker over ‘smartphoneverslaving’, de dagelijkse drang naar onze telefoons waarbij een gemiddelde schermtijd van vier uur geen uitzondering meer is. Dat zou ten koste gaan van ons humeur en onze creativiteit. Ook worden we asocialer en depressiever. Maar is het echt zo schrijnend? We …

In maar liefst één op de vijf merkberichten op social me­dia spelen bedrijven in op de actualiteit. Ze liften op die manier mooi mee op de aandacht die nieuwswaardige momenten genereren. Inhakers zijn dus belangrijke dra­gers van branded content. Maar in hoeverre is inhaken op social media een effectieve …

Waar gaat deze blog over? - Verhalen zijn met name effectief in het beïnvloeden van mensen, als ze zorgen voor narratieve transportatie. In dat geval gaan mensen geheel op in de verhaalwereld. - Uit recent onderzoek blijkt dat commerciële verhalen er bijzonder goed in slagen om mensen te beïnvloeden …

We propose and test two possible drivers of Topical Advertising (TA) success (1) temporal location of the message, and (2) temporal responsiveness of the message. By doing so, we attempt to gain a deeper understanding of TA, and the importance of temporal characteristics to leverage its success, as measured …

Ze promoveerde in 2012 cum laude als communicatiewetenschapper aan de Universiteit van Amsterdam, maar ontdekte dat de wetenschap soms wel érg ver afstaat van het bedrijfsleven. Een gapend gat, waar ze besloot met beide benen in te springen. Lotte Willemsen is nu lector Communicatie in een netwerksamenleving …

Research on context effects has demonstrated a link between program-induced involvement and recall of commercials broadcast in breaks. However, the effect of program-induced involvement on recall of advertising embedded in the program itself has been understudied. In addition, little consideration has …

It is well-established that, as a consumer decision aid, electronic word of mouth (eWOM) provides opportunities to both consumers and companies. By relying on eWOM, consumers believe that they are better able to make informed purchase decisions. By incorporating eWOM in their business strategies, companies …

Influencers zijn inmiddels geen hype meer, maar een bewezen onderdeel van de (content)strategie. Inmiddels zien we een nieuw type influencer; de A.I.-generated influencer, gebaseerd op data en alleen bestaand in de virtuele wereld. Deze influencers zijn dankzij A.I. altijd op de hoogte van wat leeft …

This study posits that sources of online product reviews can induce differential effects on 2 dimensions of source credibility, perceived expertise and perceived trustworthiness. Study 1 shows that experts are perceived as having more expert knowledge, but at the same time as having less trustworthiness …