This paper reveals how the automatising of protocols ignited a public conflict between Dutch banks and their Small and Medium-sized Enterprise (SME) clients in the years after the Global Financial Crisis. The bank’s “infirmary departments” for Financial Restructuring and Recovery (FR&R) were accused …

Directe invloed van de staat op het beleid van banken is blijvend nodig om deze sector weer maatschappelijk gezond te maken. Jan Zonneveld en Frank Jan de Graaf brengen de zegenende invloed van 'staatskapitalisme' voor banken over de afgelopen tien jaar in kaart. Het gaat dan om winst op punten als corporate …