This graduation project focuses on improving the understanding and analysis of complex business processes that are difficult to manage due to inconsistencies, lack of standardisation, and poor interoperability between systems. The project is situated in the domain of business process modelling and simulation, …

Het doel van dit onderzoek is het creëren van een goedgekeurd en bruikbaar adviesrapport rondom het IT-change processen veranderingen binnen de IT-afdeling van DHL Parcel Benelux. Hiermee kunnen de werkwijze van het IT-change proces van de twee IT-afdelingen in kaart worden gebracht. Dit inzicht biedt …

In dit onderzoek is er gepoogd antwoord te krijgen op hoe Translink met haar kaart en klant gerelateerde bedrijfsprocessen zo optimaal mogelijk kan aansluiten op het nieuwe systeem voor ordermanagement. Het huidige ordermanagement van Translink is een op Microsoft Dynamics AX gebaseerd maatwerk pakket, …