Centraal tijdens dit onderzoek stond de vraag ‘Op welke wijze kan de Best Fresh Group het huidige factuurafhandelingsproces verbeteren en hoe kan het dit proces vereenvoudigen met behulp van workflow software?’ Het doel van het onderzoek was het schrijven van een implementeerbaar adviesrapport ter verbetering …

Doordat de bedrijfsprocessen steeds meer geautomatiseerd worden, zijn de processen complexer geworden en daarmee minder transparant. Process Mining kan hier een oplossing bieden. Process Mining is een vorm van data-analyse, gebaseerd op de procesmodellering en datamining, waarmee inzicht wordt verkregen …