Verbetering en digitalisering van het factuurafhandelingsproces
Stefan van Nieuwkerk (Student); W.D. Koppel (Begeleider)
Process Mining: ondersteuning bij doorlopende procesverbetering. Analyse van het factuurverwerkingsproces binnen het Ministerie van Infrastructuur en Milieu.
Martina Mundzer (Student); E.F. Kapteijn-Kruijswijk (Begeleider)