In de wolken met ERP : onderzoek naar een ERP systeem voor de activiteiten van TARQ "in the Cloud".
Jeroen Devilee (Student); W.A.M. Vreeburg (Begeleider)
Monitoring en beheerproces
Dominique Kuijsters (Student); Koos van Wensen (Begeleider)
Haalbaarheidsonderzoek internationale Oil Lubrication Helpdesk bij Olyslager
Jeffrey van Loo (Student); Gerard Odenkirchen (Begeleider)
Kritische Prestatie Indicatoren voor DICTU : 'Meten is weten'
Sander van den Hoogen (Student); Jan Beers (Begeleider)
Implementatie ERP systeem Microsoft Axapta : Het ondersteuningstraject voor de eindgebruikers
Eric Koelewijn (Student)
Professionalisering Facilitaire Zaken : integratie Helpdesk ICT binnen Facilitaire Zaken.
Floris Rijke (Student); G.J.E. Tellegen (Begeleider)
Het verbeteren van de klantensupport bij de helpdesk
E.R. Timmerman (Student)