De vergaderruimtes zijn momenteel te reserveren via Outlook. Alleen je kan je voorstellen als je even snel een belletje wilt plegen of kort moet focussen dit niet altijd gedaan wordt. Het gevolg is dat vergaderruimtes bezet worden gehouden terwijl deze eigenlijk gereserveerd waren. Het gevolg hiervan …

In deze afstudeerscriptie wordt een loyaliteitsonderzoek uitgevoerd onder de klanten van De Organisatie. In samenwerking met de opdrachtgever is de volgende probleemstelling opgesteld, die de leidraad vormt voor het gehele onderzoek. Deze luidt als volgt: “Hoe kan De Organisatie inspelen op de loyaliteit …

De opdrachtgever van dit afstudeeronderzoek is bioscoopexploitant Wolff Bioscopen. Sinds december 2013 kunnen bezoekers van Wolff Bioscopen hun bioscoopkaartjes online kopen. Op dit moment wordt ruim 4% van de kaartjes op deze manier gekocht. Wolff Bioscopen wil dat meer bezoekers hun kaartjes online …

Dit adviesrapport is gericht op het verbeteren van service via social media bij één van de grootbanken in Nederland, namelijk SNS Bank. Social media zijn niet meer weg te denken uit onze samenleving. We zijn continu online met onze smartphones, laptops en tablets. Ook organisaties gebruiken dit kanaal …

Omdat de afstudeeropdracht is opgedeeld in twee onderdelen die niet met elkaar verbonden zijn, is er besloten om de opdracht ook in twee projecten onder te verdelen. Het eerste project houdt in het koppelen van de ledenadministratie (GymManager Club Assistant) met de mail tool te realiseren. Dit is gedaan, …

An advisory report for an online reservation agency for accommodations. An internal and external analysis is made which results in the market penetration strategy. This strategy is turned into practical adaptations for the company. Suggestions described in detail are improvement of the website, use of …