In 2014 heeft de organisatie onderzoek gedaan naar op welke socialmediakanalen de klanten van de organisatie zich bevonden. Uit het onderzoek kwam Facebook als belangrijkste kanaal en de organisatie startte enthousiast met het gebruiken van eigen Facebookpagina’s voor de locaties. Een strategie om via …

In dit onderzoek wordt door middel van marketing gekeken hoe er een relatie met de bezoeker kan worden opgebouwd. Hierbij wordt ingegaan op content marketing en de inzet hiervan.

SAMENVATTING Perfectly Basics is een online winkel voor vrouwen die van basic kleding houden van hoogwaardige kwaliteit. Perfectly Basics wil door middel van het inzetten van social media meer klanten naar de online winkel trekken, dit gebeurt echter nog niet. Perfectly Basics is op dit moment actief …

SAMENVATTING Pink Communicatie is hét bureau voor detachering van communicatiemedewerkers en adviseurs, communicatieprojecten en tekstschrijven. Voor Pink is er gekeken naar hoe zij meer binding kan creëren met bestaande klanten om zo ook nieuwe volgers te genereren. Dit omdat het bedrijf een eigen Facebook-, …

De opdrachtgever voor dit onderzoek is bedrijf X. Het bedrijf kampt met het probleem dat er sinds 2008 steeds meer klanten weggaan bij het bedrijf. De aangeboden service is volgens de opdrachtgever de voornaamste aanleiding van dit probleem. Service is namelijk een ontastbare factor waar de klant ontevreden …

Dit onderzoeksrapport bevat het onderzoek naar de wensen en behoeften van de klanten van De boekhandel op het gebied van interactie met bedrijven via social media. Na deskresearch naar de huidige online situatie van de boekhandel, is er een interview gehouden met de opdrachtgever over de doelgroep …

Wijnbar VinVin is een wijnbar in het centrum van Utrecht. Service, klantvriendelijkheid, persoonlijke aandacht en wijnkennis staan voorop bij de wijnbar. De eigenaren van VinVin, Chantal Jansen en Isaac Kaemingk, zijn beiden opgeleid tot Vinoloog. De wijnbar richt zich op 30 plussers met een bovengemiddeld …

Het lectoraat Media Business van de Hogeschool InHolland heeft bij verschillende podia en festivals onderzoek gedaan naar allerlei uitdagingen waar een moderne culturele organisatie zich vandaag de dag voor geplaatst ziet. Strategische marketing, klantenbinding, fondsenwerving, draagvlakverbreding. De …

Concerto/Plato is een keten platenzaken die het nog relatief goed doet. In de winkels is veel te beleven: wekelijks zijn er instores, lezingen en in Amsterdam is onlangs het café geopend. Het grote aanbod is ook te vinden in de webshop, hoewel het grootste deel van de omzet uit de fysieke winkel komt. …

Consult Actief is een jong bedrijf dat voor januari 2013 onder de naam van NISB consult door het leven ging. Om zichzelf te positioneren hebben ze gevraagd of ik een plan wou schrijven waarin praktische opties staan om zich te positioneren. De centrale vraag van het plan luidt als volgt: "In hoeverre …