Zocht je misschien: klantvriendelijk?
Adviesrapport Den Haag Marketing. Over de informatievoorziening van de VVV Den Haag.
Lennart Cramer (Student); Nicole Janssen - Van Vorderen (Begeleider); Mieke Smid (Begeleider); Niko van der Sluijs (Begeleider)
Mediation en bestuursrecht. Een onderzoek naar de mogelijkheden van mediation tijdens de bezwaarschriftprocedure.
V.R. van Loon (Student); L. Nuckelmans (Begeleider)