In dit boek introduceert Bregje Termeer het onderzoeksprogramma van het lectoraat Diversiteit en Inclusiviteit in het Hoger Onderwijs, waarin vernieuwende onderzoekslijnen worden ontwikkeld. Deze lijnen verbinden theorie en praktijk door praktijkgericht onderzoek naar hoe onderwijsprofessionals effectief …

Managing competing logics is a challenging task with significant risks if not done properly. Current research presents conflicting views, suggesting that contradictions between competing logics must either be resolved or tolerated. To bridge these conflicting perspectives, this study enhances a relational …

Many coastal communities worldwide are facing challenges caused by increasing sea levels. However, urban development, population growth and industrialisation in low-lying delta regions persist. This includes the Netherlands and British Columbia, Canada. Both regions explore new and innovative flood risk …

Marketeers, communicatie adviseurs en CX-professionals hebben in hun werk te maken met een paradoxen die hun werk soms lastig maar vooral ook uitdagend maken. Deze schijnbare tegenstellingen lijken te worden versterkt door de verdergaande digitalisering van de samenleving.

Families in the Netherlands consisting of individuals falling into a variety of racialized migrant categories, are often the focus of governmental scrutiny and scientific curiosity. These ‘migrant families’ are constructed in a variety of ways, all which make it possible to center them as the object …

Maatschappelijke ontwikkelingen, onderwijskundige vernieuwingen en het lerarentekort leiden tot andere verwachtingen van scholen ten aanzien van de lerarenopleidingen. Veel opleidingsinstituten nemen daarom samen met scholen initiatieven om de opleidingsprogramma’s voor leraren te vernieuwen. Daarbij …

Net als bij privacy lijkt ook de roep om transparantie in het digitale tijdperk steeds duidelijker door te klinken. Ik noem het nadrukkelijk ‘een roep om transparantie’. Het is namelijk vaak onduidelijk of er ook echt behoefte is aan transparantie en wie deze behoefte heeft. Wat wel duidelijk is, is …

Het is voor CX-professionals één van de belangrijkste vraagstukken binnen de snel digitaliserende economie. En het vraagstuk wordt alleen maar groter: hoe moeten we omgaan met de privacy van de klant terwijl dezelfde consument vraagt om meer gepersonaliseerde dienstverlening?

Het is voor CX-professionals één van de belangrijkste vraagstukken binnen de snel digitaliserende economie. En het vraagstuk wordt alleen maar groter: hoe moeten we omgaan met de privacy van de klant terwijl dezelfde consument vraagt om meer gepersonaliseerde dienstverlening?