Samenvatting

De scriptie onderzoekt de opkomst en professionalisering van de dierenuitvaartzorg in Nederland. Aan de hand van literatuur, interviews met uitvaart­ondernemers en huisdiereigenaren en analyse van wet- en regelgeving wordt in kaart gebracht hoe afscheid- en rouwrituelen rond huisdieren zich ontwikkelen. Er wordt gekeken naar bestaande crematoria en begraafplaatsen voor dieren, de kwaliteit van dienstverlening en de beleving van klanten.