Samenvatting

Samenvatting: plus- en leerpunten van het burgerberaad groene stad De deelnemerservaring van het proces Pluspunten: Deelnemers beoordelen het burgerberaad overwegend positief en geven het een 7,6. De organisatie van het beraad werd breed gewaardeerd. De meeste deelnemers benoemden de duidelijke structuur, de professionele begeleiding en de zorgvuldige communicatie, de sfeer en de concrete uitkomst (gezamenlijke adviezen). Naarmate de afronding naderde, groeide het gevoel iets waardevols te hebben gedaan. Deelnemers benoemden hun deelname als betekenisvol en verbindend. Leerpunten: Deelnemers gaven ook aan dat het proces aan het einde te gehaast verliep, waardoor de adviezen minder sterk geformuleerd konden worden dan gewenst. Vroege afstemming tussen groepen ontbrak, waardoor overlap ontstond. Een terugkerend punt is de zorg over een goede balans in spreektijd, specifiek onder jongere en praktisch opgeleide deelnemers. Ook werd het taalgebruik vaak als ‘te ambtelijk’ ervaren. De ervaring van de informatievoorziening en de inzet van experts Pluspunten: De meeste deelnemers vonden de informatievoorziening nuttig, divers en overwegend begrijpelijk. De inzet van experts, excursies en de variatie aan werkvormen werd breed gewaardeerd: deze boden verdieping, praktijkvoorbeelden en maakten het proces afwisselend. Leerpunten: Het taalniveau, tempo en de informatiedichtheid worden herhaaldelijk genoemd als barrières, vooral voor praktisch opgeleide deelnemers en jongeren. De rol en betekenis van de feedbackcommissie werd niet door iedereen begrepen. Daarnaast ervoeren sommige deelnemers een te grote afhankelijkheid van ambtenaren in de rol van expert of gespreksbegeleider. De ervaring van de werkvormen en de gespreksbegeleiders Pluspunten: De werkvormen werden over het algemeen als effectief en uitnodigend ervaren. De afwisseling tussen plenaire sessies, kleinere groepjes en creatieve werkvormen (zoals perspectiefwisseling) helpt deelnemers om hun ideeën te delen. De begeleiding werd omschreven als kundig, betrokken en empathisch. Uit de focusgroep blijkt dat visuele werkvormen beter aansloten dan tekstuele. Leerpunten: De wisseling in groepen, vele thema’s en rommelige momenten zorgden voor minder diepgang en cognitieve overbelasting. Dominante stemmen, akoestische problemen en wisselende kwaliteit van gespreksbegeleiding belemmerden voor sommige deelnemers gelijkwaardige deelname - vooral jongeren en praktisch opgeleiden. Sommige werkvormen werden als onprettig en onveilig ervaren (zoals de ‘roddeloefening’). De impact van deelname op de deelnemers Pluspunten: Het burgerberaad heeft sterk bijgedragen aan meer betrokkenheid bij de stad en het onderwerp: vooral jongeren en praktisch opgeleide deelnemers voelen zich na afloop verantwoordelijker en meer verbonden. De uitwisseling van perspectieven zorgde bij een meerderheid voor meer begrip voor andersdenkenden en versterkte (nieuwe) vaardigheden als actief luisteren, belangen afwegen en samenwerken. Deelnemers voelen meer motivatie om zelf bij te dragen aan vergroening in de stad. Leerpunten: Het zwakste punt in de beleving van de deelnemers is het vertrouwen dat de gemeente de adviezen overneemt. Dat is nadrukkelijk het geval onder deelnemers met een praktische opleiding en jongeren. Voor veel deelnemers is de opvolging van de adviezen een voorwaarde voor hun bereidheid om in de toekomst opnieuw aan een burgerberaad mee te doen. De verbinding met de bredere samenleving Pluspunten: Het is te prijzen dat de gemeente, het maxi-publiek actief om input heeft gevraagd voor het burgerberaad Groene Stad. Het maxi-publiek zag grotendeels overeenkomstige verbeteringen op het gebied van groen als de deelnemers aan het burgerberaad. Dat versterkt de legitimiteit van de adviezen van het burgerberaad groene stad. Leerpunten: Deel de input van het maxi-publiek eerder in het proces (bijvoorbeeld in bijeenkomst 4) en geef de deelnemers ook toegang tot de rijkheid van de antwoorden van het maxi-publiek, waardoor de deelnemers in staat zijn om de rijkheid van de antwoorden te verwerken in de adviezen waar zij op dat moment aan werken. De aansluiting doel en vraagstelling Pluspunten: De brede vraag om de groeiende stad samen groener te maken, bood veel ruimte aan de deelnemers. Leerpunten: Gebruik bij de formulering van het doel, de kracht van het instrument burgerberaad, wat bij uitstek geschikt is om stedelijke afwegingen bij ingewikkelde dilemma’s te ondersteunen