De grootste kennisbank van het HBO

Inspiratie op jouw vakgebied

Vrij toegankelijk

Terug naar zoekresultatenDeel deze publicatie

De bezwaarmaker gehoord

Een zoektocht naar responsiviteit in de bezwaarpraktijk

De bezwaarmaker gehoord

Een zoektocht naar responsiviteit in de bezwaarpraktijk

Samenvatting

Arnt Mein en Bert Marseille deden onderzoek naar de behandeling van bezwaarschriften in vijf gemeenten in Noord-Holland. In hoeverre slagen bezwaarbehandelaars erin oplossingsgericht te werk te gaan en welke factoren spelen daarbij een rol? In dit artikel staan ze in het bijzonder stil bij het horen van de bezwaarmaker.

OrganisatieHogeschool van Amsterdam
LectoraatLectoraat Legal Management
Gepubliceerd inTijdschrift voor Klachtrecht Vol. 16, Uitgave: 2, Pagina's: 3-7
Jaar2020
TypeArtikel
DOI10.5553/TvK/1871-41022020016002002
TaalNederlands

Op de HBO Kennisbank vind je publicaties van 26 hogescholen

De grootste kennisbank van het HBO

Inspiratie op jouw vakgebied

Vrij toegankelijk