De grootste kennisbank van het HBO
Inspiratie op jouw vakgebied
Vrij toegankelijk
Materialen met beperkte toegang zijn alleen beschikbaar voor bepaalde hogescholen.
Voor meer informatie over de verschillende gebruiksrechten, klik op het bijbehorende icoon/link.
De coronapandemie heeft de manier waarop mkb’ers internationale klantrelaties onderhouden en beheren …
Het is voor marketeers en CX professionals één van de belangrijkste vraagstukken binnen de snel digitaliserende …
Kwaliteit en klantgerichtheid zijn de garantie voor tevreden, terugkomende klanten. Om hun klantgerichtheid …
Op de HBO Kennisbank vind je publicaties van 26 hogescholen
