Samenvatting

In dit onderzoeksverslag staat het onderzoeken, ontwikkelen en inzetten van een laagdrempelige datavisualisatie centraal. Het doel van deze datavisualisatie is het creëren van begrip voor de energietransitie onder de inwoners van de wijk Windmolenbroek in Almelo, om ze daarmee te motiveren om hun huis te verduurzamen en indirect de acceptatie van de aankomende energietransitie vergroten. De wijk Windmolenbroek moet namelijk binnenkort van het gas af en over op het warmtenet en het begrip hiervoor onder de inwoners moet worden vergroot. De onderzoeksvraag die tijdens dit project centraal stond is: “In hoeverre kan het begrip van de inwoners van de Almelose wijk Windmolenbroek over het aardgasvrij beleid vergroot worden door middel van het inzetten van een datavisualisatie, die hen op een begrijpelijke manier informeert over de voor hen belangrijke aspecten voor het overstappen naar duurzame energiebronnen?”.
 
Om deze vraag te kunnen beantwoorden is er eerst onderzoek gedaan naar de doelgroep en passende communicatiestrategieën. Uit dit onderzoek kwam naar voren dat er binnen de doelgroep 4 verschillende consumentengroepen zijn. Alle 4 groepen zijn meegenomen in het ontwikkelen van de klantreis en 2 consumentengroepen zijn gebruikt als uitgangspunt voor het ontwikkelen van een gefocuste datavisualisatie. Uit het communicatieonderzoek kwamen ook ontwerpeisen voor de datavisualisatie naar voren. Op basis van de resultaten van deze onderzoeken is er een laagdrempelige datavisualisatie ontwikkelt die de gemiddelde kosten, besparing en winst van het isoleren van je huis weergeeft. Deze datavisualisatie is 3 keer getest, waarvan 1 keer met de doelgroep. De resultaten bevestigen dat aan de ontwerpeisen is voldaan. Geconcludeerd kan worden dat het antwoord op de hoofdvraag is dat begrip voor de energietransitie onder de inwoners van de wijk Windmolenbroek in Almelo inderdaad kan worden vergroot door middel van een laagdrempelige datavisualisatie en dat inwoners hierdoor gemotiveerd raken om hun huis te verduurzamen. In de toekomst kan het toevoegen van een moeilijkheidsgraad, een comment section en het maken van versies voor andere consumentengroepen zorgen voor een nog optimaler product.