Samenvatting

Uit de ervaringen van de Inclusive Support Desk (ISD) bleek er een gebrek aan begrip en bewustzijn te zijn ten opzichte van medewerkers met een uitdaging (MMEU 'ers). Er is onderzoek gedaan naar de ervaringen van de MMEU 'ers, ISD, MT en HR met als doel om MMEU 'ers duurzamer in te zetten. Uit de bevindingen bleek er met name onder het MT een gebrek te zijn aan kennis (wat houdt een uitdaging in?) en ondersteuning (hoe ondersteun ik een MMEU 'er?). Hierom is het uitdagingsportaal opgezet als een informatief platform voor managers. Dit portaal bevat onder andere gerichte trainingen zoals Mentorwijs en contactgegevens van de ISD voor een betere toegankelijkheid tot ondersteuning. Op deze manier draagt het portaal bij aan een verbeterd begrip, bewustzijn en een duurzamere inzetbaarheid van MMEU 'ers binnen de Rabobank.