De grootste kennisbank van het HBO

Inspiratie op jouw vakgebied

Vrij toegankelijk

Terug naar zoekresultatenDeel deze publicatie

Open access

Rechten:Alle rechten voorbehouden

Open access

Rechten:Alle rechten voorbehouden

Samenvatting

Konica Minolta Business Solutions Europe BV, The Netherlands Office, besteedt haar servicewerkzaamheden uit aan al dan niet externe servicepartners. Om dit proces van afhandelen en verhelpen van storingen goed te kunnen volgen, meten en waar nodig bij te sturen vanuit de Afdeling Service & Support, dus te managen, is er informatie nodig om beslissingen te kunnen nemen en de sturing op te baseren. In het huidige proces is deze informatie niet beschikbaar en in dit kader is deze afstudeeropdracht geformuleerd.

OrganisatieFontys
OpleidingHBO-ICT Deeltijd
Bedrijfskundige Informatica
AfdelingFontys ICT
PartnerKonica Minolta Business Solutions Europe (Nieuwegein)
Datum2008-01-08
TypeBachelor
TaalNederlands

Op de HBO Kennisbank vind je publicaties van 26 hogescholen

De grootste kennisbank van het HBO

Inspiratie op jouw vakgebied

Vrij toegankelijk