Samenvatting

Een toegepast communicatieonderzoek naar het imago en de beleving van de huidige communicatiemiddelen bij de consumenten van Brabant Water in de leeftijd van 21 tot 65 jaar.

Door middel van gedegen desk- en fieldresearch in de vorm van diepte-interviews is het imago van de huidige fysieke middelen in kaart gebracht volgens het model; de gap-analyse. De uitkomsten van het onderzoek hebben geleid tot conclusies en hieruit is een advies voortgekomen. Dit advies is verwerkt in een communicatie adviesplan.