Samenvatting

Wat is er aan de hand?

Organisatie X sluit in beginsel goed aan bij de transitie vanuit overheid en gemeenten waarbij het bevorderen van de zelfredzaamheid centraal staat. Toch valt het op dat de hulpverleners van organisatie X in de dagelijkse praktijk nog te veel taken van cliënten op zich nemen. Begeleiders van organisatie X beschrijven dit als werken aan een vertrouwensband.

Wat is er gedaan?

Met cliënten en begeleiders van organisatie X is gesproken over de betekenis van ‘zelfredzaamheid’ Wat is dit? Wat zijn de ervaringen van betrokken? En wat zijn de wensen en behoeften van betrokkenen? De resultaten zijn geanalyseerd en er is onderzocht welke aanbevelingen gedaan kunnen worden om de hulpverlening verder te kunnen verbeteren bij het behalen van het doel: Het leiden van een zelfredzaam leven.

Wat is er gevonden?

Uit het onderzoek en uit het theoretisch kader komt naar voren dat een positieve benadering een belangrijk aspect is binnen de ondersteuning van het proces naar zelfredzaamheid.
Woonbegeleiders van organisatie X kunnen op een positieve manier bijdrage leveren aan het proces naar zelfredzaamheid van cliënten binnen de verschillende woonvormen door een goede balans te vinden tussen:
1. ondersteuning bieden;
2. het overnemen van taken;
3. het werken aan een vertrouwensband.

Wat betekenen de bevindingen?

Op basis van de resultaten worden in hoofdstuk 6 aanbevelingen gedaan.
Een sterke kwaliteit van organisatie X is dat begeleiders zich positief opstellen ‘naast de cliënt staan’ tijdens de begeleiding. Dit wordt als zinvol en prettig ervaren. Het bouwen aan een ‘vertrouwensband’ vormt ook een essentieel onderdeel tijdens de begeleiding. Dit zijn aspecten in de hulpverlening die ook in de aanbevelingen naar voren komen als belangrijk. Organisatie X voldoet hier in voldoende mate aan en daarom wordt geadviseerd om hierin ook in de toekomst te blijven investeren.
De overige aanbevelingen hebben in hoofdlijn betrekking op het verbeteren van de communicatie, de manier van begeleiding naar werk, de controle, het toezicht binnen de woongroepen en het inzetten van een beloningssysteem.