Samenvatting

Voor u ligt het onderzoeksrapport voor verhuis- en opslagbedrijf UTS Verkroost Nijmegen BV (hierna te noemen: UTS Verkroost). Op basis van het eerder geschreven Plan van Aanpak heb ik dit onderzoeksrapport geschreven in opdracht van het facilitair verhuis- en opslagbedrijf UTS Verkroost. In dit rapport wordt antwoord gegeven op de onderzoeksvragen die eerder in het Plan van Aanpak zijn opgesteld. Op basis van alle subvragen wordt uiteindelijk naar de hoofdvraag toegewerkt. De hoofdvraag zal in het hierop-volgende adviesrapport worden beantwoordt door middel van een strategisch communicatievoorstel. De hoofdvraag luidt als volgt: “Hoe ziet de communicatiestrategie er uit die ertoe zal leiden dat UTS Verkroost zich bij haar doelgroepen positioneert als een excellent fullservice
verhuis- en opslagbedrijf, waardoor de vraag naar de aangeboden diensten toeneemt vanaf juli 2016?”.