De grootste kennisbank van het HBO

Inspiratie op jouw vakgebied

Vrij toegankelijk

Terug naar zoekresultatenDeel deze publicatie

Inzicht klanttevredenheid in zicht; een geschikt meetsysteem om deklanttevredenheid over de facilitaire organisatie van Hogeschool INHolland periodiek te meten

Rechten: Alle rechten voorbehouden

Inzicht klanttevredenheid in zicht; een geschikt meetsysteem om deklanttevredenheid over de facilitaire organisatie van Hogeschool INHolland periodiek te meten

Rechten: Alle rechten voorbehouden

Samenvatting

Het ontwikkelen van een meetsysteem om de tevredenheid over de kwaliteit van de facilitaire organisatie van zowel de student als medewerker van Hogeschool INHolland te meten.
Het meetsysteem is periodiek te gebruiken en toepasbaar voor alle vestigingen van Hogeschool INHolland.
Er is gekozen voor een stappenplan aan meetinstrumenten en onderzoeksmodellen om de klanttevredenheid over de facilitaire organisatie van Hogeschool INHolland te meten.

OrganisatieDe Haagse Hogeschool
AfdelingFM Facility Management
PartnersHogeschool INHolland
Jaar2009
TypeBachelor
TaalNederlands

Op de HBO Kennisbank vind je publicaties van 26 hogescholen

De grootste kennisbank van het HBO

Inspiratie op jouw vakgebied

Vrij toegankelijk