Samenvatting

In het adviesrapport wordt de huidige situatie van de centrale hal beschreven in het IJsselland Ziekenhuis. Vervolgens word beschreven hoe vijf externe organisaties invulling geven aan gastvrijheid (met verschillende klanten/doelgroepen). Vervolgens wordt de gewenste situatie geschetst. Om tot deze gewenste situatie te komen zijn aanbevelingen en een implementatieplan weergegeven.