Samenvatting

Onderzoek naar de realisatie van een nieuwe copyshop binnen het gebouw Laakhaven van het ROC Mondriaan, in de vorm van een leerwerkbedrijf voor de studenten van de opleiding facilitaire dienstverlening. Probleemstelling is: Op welke wijze dient voor het einde van het lopende schooljaar een efficiënte en effectieve copyshop opgezet en ingericht te worden op de nieuwe Mondriaan Campus, die tevens zal fungeren als leerwerkbedrijf voor de studenten facilitaire dienstverlening van het ROC Mondriaan. De knelpunten zijn gevormd door middel van literatuurstudie, interviews afnemen en door analyse van de knelpunten in de huidige situatie. De conclusies en aanbevelingen bevinden zich op strategisch, tactisch en operationeel niveau en zijn opgesteld naar aanleiding van de bestudering van de gewenste situatie en de knelpunten.