Het onmisbare serviceconcept
waarom een serviceconcept onmisbaar is voor Hotel MIJN BadhuisWij hanteren het label Open Access voor onderzoek met een Creative Commons licentie. Door een CC-licentie toe te kennen, geeft de auteur toestemming aan anderen om zijn of haar werk te verspreiden, te delen of te bewerken. Voor meer informatie over wat de verschillende CC-licenties inhouden, klik op het CC-icoon. Alle rechten voorbehouden wordt gebruikt voor publicaties waar enkel de auteurswet op van toepassing is.
Het onmisbare serviceconcept
waarom een serviceconcept onmisbaar is voor Hotel MIJN BadhuisWij hanteren het label Open Access voor onderzoek met een Creative Commons licentie. Door een CC-licentie toe te kennen, geeft de auteur toestemming aan anderen om zijn of haar werk te verspreiden, te delen of te bewerken. Voor meer informatie over wat de verschillende CC-licenties inhouden, klik op het CC-icoon. Alle rechten voorbehouden wordt gebruikt voor publicaties waar enkel de auteurswet op van toepassing is.
Samenvatting
Deze scriptie is gericht op het ontwerpen van een passend serviceconcept gericht op hospitality binnen de hotellerie. Deze scriptie is afgebakend tot de hotellerie binnen Hoek van Holland en het Westland. Tevens is het gericht op het faciliteren van een zo’n prettig en gastvrij mogelijke omgeving voor het nieuwe Hotel MIJN Badhuis. Tevens richt deze scriptie zich op serviceconcepten gericht op het voorkomen van klachten, het behandelen van klachten en serviceconcepten gericht op historie.
Organisatie | De Haagse Hogeschool |
Opleiding | MO Facility Management |
Afdeling | Faculteit Management & Organisatie |
Jaar | 2016 |
Type | Bachelor |
Taal | Nederlands |