Samenvatting

Onderzoek ten behoeve van het in kaart brengen van de huidige situatie wat betreft contractmanagement binnen de Facilitaire Dienst (FAD) van de gemeente Den Haag, voor contracten afgesloten voor de eigen dienstverlening, en het in kaart brengen van de bijdrage van contractmanagement aan de professionalisering van de inkoopfunctie van de gemeente Den Haag. Het onderzoek is verricht in opdracht van de stafafdeling Beleid en Directiezaken van de Facilitaire Dienst. Voor het onderzoek is theoretisch- en praktijkonderzoek verricht.
Aan de hand daarvan zijn de huidige en gewenste situatie in kaart gebracht. De huidige en gewenste situatie zijn meetbaar gemaakt aan de hand van een zelf ontwikkeld model, waarin scores worden toegekend aan de wijze van organiseren van contractmanagement.
De belangrijkste aanbeveling is om een centraal punt in te richten binnen de FAD van waaruit een contractcoördinator beleid formuleert, contracten beheerd, een contractregistratiesysteem gebruikt, hoofden van de verschillende resultaatverantwoordelijke eenheden (RVE's) adviseert en controleert, bij de deels decentrale bewaking van contracten.
De bijdrage van contractmanagement aan professionalisering van de inkoopfunctie wordt meetbaar gemaakt met behulp van het MSU + model.