Samenvatting

Sinds de corona pandemie begon in maart 2020 hebben zich binnen Philadelphia Groningen een aantal veranderingen voorgedaan. Een algemene pauze van het verschaffen van dagbesteding deed zich voor, gevolgd door een wisseling van zowel begeleiding als van contactpersonen van externe organisaties (Wij-Teams, scholen en gemeente). Hierdoor merkte de organisatie een duidelijke afname in de toestroom van deelnemers, met als gevolg dat de dagbestedingslocaties niet langer de volledige capaciteit bereikten. Dit had als gevolg voor de begeleiders van Philadelphia dat zij werkzaamheden moesten overnemen die de deelnemers normaliter uitvoeren, waardoor de begeleiders niet op alle momenten de juiste begeleiding kunnen bieden aan de werkzame deelnemers.
Philadelphia heeft als streven om het maximale uit de deelnemers te halen en om deze zo ver mogelijk te laten ontwikkelen. Om dit mogelijk te maken is het essentieel dat elke deelnemer de voor hem/haar/hen geschikte begeleiding krijgt. Om dit mogelijk te kunnen maken moeten de begeleiders de ruimte en rust hebben om deze begeleiding te kunnen bieden. Door een aanhoudende afname van deelnemers is van deze rust en ruimte geen sprake en kan de begeleiding aan deelnemers vaak nog niet op de juiste manier geboden worden. Naar aanleiding van deze feiten is een onderzoek gestart naar de reden van het afnemende aantal deelnemers en de mogelijke oplossing van dit probleem. Het uitgangspunt van het onderzoek is dan ook om te achterhalen wat de precieze reden is van de afname. Met als uiteindelijk doel om het aantal deelnemers te verhogen op de dagbestedingslocaties om zo weer de juiste begeleiding te kunnen bieden aan alle deelnemers. Het uitgevoerde onderzoek sluit ten slotte aan bij de de missie en visie van de organisatie, omdat deze gericht is op het ondersteunen van de deelnemers met het leiden van hun leven vanuit de kernwaarden lef, liefde en meesterschap (Home - Philadelphia, z.d.). Dit onderzoek sluit hierbij aan, omdat er gericht wordt op hoe de begeleiding en ontwikkeling van de deelnemers weer zo optimaal mogelijk kan verlopen en kan aansluiten bij de behoeftes van de deelnemers.
Door middel van onder andere interviews met de verschillende begeleiders van Philadelphia Groningen, de deelnemers van Philadelphia Groningen en externe organisaties (Wij-teams en scholen) die in contact staan met de organisatie is er veel input verkregen. Naar aanleiding van de interviews, literatuuronderzoek en overleg met de opdrachtgever is er een beroepsproduct ontwikkeld. Het product is een social-media account waarin videoboodschappen van de verschillende dagbestedingslocaties weergegeven staan. Het social-media account kan zorgen voor een groter bereik, waardoor de toename van deelnemers vergroot kan worden. Door een toename van deelnemers op de verschillende dagbestedingslocaties krijgen de begeleiders de tijd om de juiste begeleiding aan de werkzame deelnemers te kunnen verschaffen.