Samenvatting

Managementsamenvatting
Deze samenvatting geeft een overzicht van het onderzoek binnen Veilig Thuis Drenthe.
In hoofdstuk 1 wordt het product beschreven dat is ontwikkeld naar aanleiding van het
onderzoek binnen Veilig Thuis Drenthe. Het betreft een introductietool, bestaande uit twee
onderdelen, die medewerkers helpt zich voor te bereiden op komst van ervaringsdeskundigen.
Deze tool draagt bij aan het vergroten van bewustwording, kennis en draagvlak voor
ervaringsdeskundigheid binnen de organisatie. Daarnaast kan het bijdragen bij de verdere
ontwikkeling van het advies beleid.
In hoofdstuk 2 is de probleemanalyse beschreven. Deze bestaat uit de aanleiding van het
onderzoek, waarbij duidelijk wordt waarom de inzet van ervaringsdeskundigen bij Veilig Thuis
Drenthe relevant is. Daarnaast wordt de organisatiecontext toegelicht, inclusief missie, visie en
structuur. Vervolgens wordt aan de hand van een probleemanalyse op macro-, meso- en
microniveau in kaart gebracht welke knelpunten er spelen rondom de inzet van
ervaringsdeskundigheid. Op basis hiervan is een heldere doelstelling gef ormuleerd.
In hoofdstuk 3 wordt toegelicht hoe, op basis van interviews, deelonderzoeken en best practices,
een reeks ontwerpeisen zijn opgesteld voor de integratie van ervaringsdeskundigheid binnen
Veilig Thuis Drenthe. Deze ontwerpeisen zijn vertaald naar twee eerste prototypes, die na
feedback en evaluatie zijn doorontwikkeld tot een concreet eindproduct. Dit product sluit aan bij
de wensen, behoeften en dus de ontwerpeisen.
In hoofdstuk 4 worden concrete aanbevelingen gedaan om de implementatie van
ervaringsdeskundigen binnen Veilig Thuis Drenthe te ondersteunen. Er wordt onder andere
geadviseerd hoe het ontwikkelde product effectief kan worden ingezet tijdens team overleggen,
hoe medewerkers actief betrokken kunnen worden bij het beleid en hoe vervolgacties zoals
gastsprekers kunnen bijdragen aan draagvlak en verdere bewustwording binnen de organisatie.