Samenvatting

Casemanagers dementie treffen vaak cliënten die niet meer in staat zijn om de hulpvraag goed onder woorden te brengen. Ook komt het voor dat mantelzorgers geen hulpvraag stellen om allerlei (soms onbekende) redenen. Dit artikel is een verkorte weergave van de casestudie die Sandra Torn deed tijdens haar opleiding Casemanagement bij Dementie. Op de voet volgen we het proces van zoeken naar aanknopingspunten om een cliënte met dementie zo goed mogelijk te begeleiden bij haar toenemende afhankelijkheid. Een zoektocht waarbij geduld, respect voor de patiënt en doorzettingsvermogen belangrijke eigenschappen zijn.