Samenvatting

YoungCapital heeft de afgelopen jaren een enorme groei doorgemaakt. Het bedrijf wat in 2000 is begonnen als een afstudeerproject, heeft in 2017 een omzet gedraaid van 325 miljoen euro met ongeveer 1000 medewerkers in dienst. Deze groei hebben zij kunnen behalen door hun succesvolle strategie, die gericht was op de klanten. In tijden van economische groei, vindt er echter een verschuiving plaats. Er zijn steeds minder kandidaten beschikbaar en de uitstroom onder de uitzendkrachten is hoog. Het is belangrijk dat de focus gaat veranderen. De focus moet niet langer op
de klant liggen maar op de kandidaten en de werkzame uitzendkrachten. Door deze ontwikkelingen is vanuit YoungCapital Alkmaar de vraag gekomen om onderzoek te doen naar het binden en boeien van uitzendkrachten, om zo het verloop te verlagen. Dit onderzoek is gedaan door de factoren die volgens Dibble (2001) en Theunissen (2006) invloed hebben op het binden en boeien, te meten onder de uitzendkrachten. Daarnaast is er ook gekeken naar de meningen van de recruiters die op dit moment werkzaam zijn bij YoungCapital Alkmaar.