Samenvatting

Deze scriptie geeft antwoord op de vraag hoe Van Dijk Flora (VDF) voor haar hoofdkantoor in Honselersdijk over vijf jaar een 10 kan halen op het medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO). Deze ambitie is een Big Hairy Audacious Goal (BHAG) die is opgenomen in het Businessplan van VDF. Een BHAG is per definitie een ambitie en geen doel. Het is wellicht niet realistisch om een 10 te scoren op het MTO, maar het is wel een streven waar VDF de komende vijf jaar naartoe wil werken. De doelgroep van dit onderzoek zijn de medewerkers die werkzaam zijn op het hoofdkantoor van VDF in Honselersdijk. De hoofdvraag van dit onderzoek luidt: Hoe kan Van Dijk Flora de medewerkerstevredenheid op het hoofdkantoor in Honselersdijk verhogen zodat het bedrijf over vijf jaar een 10 op het MTO behaalt?