Samenvatting

YoungCapital MKB Hoofddorp is een afdeling van het uitzendbureau YoungCapital dat gevestigd is in Hoofddorp. De afdeling richt zich op het midden- en klein bedrijf in Hoofddorp en omgeving. De reden van dit onderzoek is dat YoungCapital MKB Hoofddorp in het eerste kwartaal van 2020 een slecht resultaat heeft behaald, waardoor de omzetdoelstelling van 2020 niet haalbaar lijkt. De oorzaak hiervan is het maken van mismatches. De oorzaak van de verkeerde matches tussen klant en kandidaat (uitzendkracht) is dat YoungCapital MKB Hoofddorp knelpunten ondervindt in het werving- en selectieproces. Uit het onderzoek blijkt welke invloed het werving- en selectieproces heeft op het maken van matches bij een organisatie.