Samenvatting

Het uitstroompercentage chauffeurs binnen de organisatie Jongeneel Transport is 15% in de jaren 2017 en 2018. De uitstroom is een risico in de bedrijfsvoering. Het onderzoek richt zich op hoe het mentorschap wordt ingevoerd in het opleidings- en HR-beleid van de organisatie. De onderzoeksvraag luidt: "Wat heeft de organisatie Jongeneel Transport aan opleidingsbeleid en mentorship nodig om de vereiste kennis en ervaring te waarborgen bij de huidige en nieuwe chauffeurs?" Het antwoord is verkregen door middel van theorie (wetenschappelijke artikelen) en de praktijk (tien chauffeurs en de opdrachtgever geïnterviewd).