Samenvatting

Ik ben als student bij IDB Groep mijnastudeerd project gestart voor de implementatie van monitoring. De tool die hiervoor gekozen is, is Microsoft System Center Operations Manager (SCOM). Om tot een implementatie en de borging van kwaliteit van beheer en de systemen te komen moest er eerst een ontwerp gemaakt worden waarmee SCOM goed aan zou sluiten bij IDB Groep.

Mijn hoofdvraag luidt:
Hoe kan Microsoft SCOM het beste geïmplementeerd worden in de omgevingen van IDB Groep te Woerden waardoor de kwaliteit meetbaar wordt, op deze meetbaarheid gestuurd wordt en het niveau van het beheer omhoog gaat?

Het resultaat is het Functioneel Ontwerp, de technische documentatie en deze Scriptie waarin het ontwerp, de nieuwe en aangepast processen en werkzaamheden staan beschreven en waarin de Proof of Concept als praktijk onderdeel opgenomen is. Hiermee is een theoretisch onderzoek, een vertaling van theorie naar praktijk en de uitvoer (praktijk) van deze vertaling uitgevoerd.