Samenvatting

Tijdens observaties in de thuiszorgorganisatie Viattence ontstond het vermoeden dat zorgverleners onvoldoende aandacht besteden aan de vroegsignalering van Chronische Veneuze Insufficiëntie. Varices en oedeem bleken niet opgemerkt te worden in de dagelijkse zorgverlening. Deze bevinding vormt een probleem voor de zorgkwaliteit, omdat Chronische Veneuze Insufficiëntie zonder tijdige behandeling leidt tot chronische ulceraties. Hierdoor vermindert de kwaliteit van leven en verhogen werklasten en zorgkosten. Om te komen tot zinvolle verbeteringen van de zorgkwaliteit op microniveau, is de ervaring nodig van zorgverleners over de vroegsignalering van Chronische Veneuze Insufficiëntie. Dit leidt tot de volgende vraagstelling: “Wat is de ervaring van zorgverleners uit de thuiszorgorganisatie Viattence over de vroegsignalering van Chronische Veneuze Insufficiëntie bij cliënten?”. Methode: Vanuit een kwalitatief onderzoek werden ervaringen achterhaald middels individuele topicinterviews. De topicinterviews werden geanalyseerd volgens een open, axiale en selectieve codatieproces. Resultaten: In totaal werden negen respondenten (één helpende, zeven verzorgenden en één wijkverpleegkundige) geïncludeerd in het onderzoek. Uit de data-analyse kwamen de volgende drie hoofdcodes naar voren: deskundigheid, organisatie en cliënten. Conclusie: Zorgverleners ervaren in de deskundigheid onvoldoende kennis over de vroegsignalering en de pathofysiologie van Chronische Veneuze Insufficiënte. Vermoedelijk wordt dit veroorzaakt door de organisatie die geen bijscholing verschaft op deze gebieden. Tevens ervaren zorgverleners dat het aantal cliënten met dementie stijgt. Dit bemoeilijkt de samenwerking en de mate van zelfmanagement in het tijdig opsporen van gezondheidsveranderingen