Samenvatting

De advocatuur heeft te maken met een breed scala aan uitdagingen. De kwaliteit van de
dienstverlening staat onder druk door bijvoorbeeld de maatregelen rond de toevoegingspraktijk en
natuurlijk ook de economische crisis. De noodzaak om de dienstverlening kwalitatief hoogstaand,
bereikbaar èn betaalbaar te houden, wordt breed gevoeld. Recente ontwikkelingen in de
toevoegingspraktijk zoals de start van Rechtwijzer 2.0, zonder de advocaat als draaipunt en de
plannen over het Juridisch Loketi
die november 2014 aan de Kamer zijn gepresenteerd (geen rol voor
advocaten), maken dat exploreren van mogelijkheden tot afdoening van zaken op meer lagen op
kantoor tot een zeer actueel bedrijfsvoeringsvraagstuk voor advocatenkantoren. In de
familierechtpraktijk speelt vanwege van de forfaitaire toevoegingsvergoeding inmiddels bij de
kleinere kantoren zelfs de vraag, of toegevoegde echtscheidingen nog wel bedrijfseconomisch
verantwoord kunnen worden behandeld en bestaat de noodzaak om, uiteraard met behoud van
kwaliteit, kosten te reduceren.
De Stichting Viadicte, kwaliteitsinstituut in de advocatuur bij uitstek (hierna aan te duiden als
Viadicte), en de Hogeschool Utrecht opleiding HBO Rechten hebben afgelopen jaar onderzoek laten
doen naar de mogelijkheden om door middel van taakherschikking juist dát doel, efficiëntere
bedrijfsvoering mét behoud van kwaliteit van de dienstverlening en waarborgen van bereikbaarheid
en betaalbaarheid, te bewerkstelligen. Het uitgevoerde onderzoek heeft zich beperkt tot de
echtscheidingspraktijk binnen het familierecht, onder meer vanwege het grote aandeel daarvan
binnen het familierecht en omdat de recent ervaren toename van dergelijke zaken onder toevoeging
bij geïnterviewde kantoren noopt tot efficiëntere bedrijfsvoering. Het onderzoek biedt voldoende
aanknopingspunten om de principes te verbreden naar andere werkprocessen.
En het goede nieuws is, dat taakherschikking binnen de echtscheidingspraktijk niet alleen voordeel
kan bieden voor borging kwaliteit, bereikbaarheid en betaalbaarheid (mits uitgevoerd binnen de in dit
artikel aangevoerde kaders), maar ook het werkplezier van advocaat en medewerker ten goede kan
komen, èn dat de uitkomsten te verbreden zijn naar andere rechtsgebieden