Samenvatting

Tijdens mijn stage heb ik een onderzoek uitgevoerd in opdracht van Port4Growth. Het resultaat is een adviesrapportage met antwoord op de hoofdvraag: Op welke manier kan Port4Growth het online kanaal inzetten om het klantcontact te verbeteren en de conversie naar memberships te verhogen? Op grond van onderzoek heb ik enkele adviezen geformuleerd over hoe Port4Growth haar naamsbekendheid kan uitbreiden. Het onderzoek is gebaseerd op een methode van 'Forrester Research'. Aan de hand van het uitgevoerde onderzoek is te zien wat het gedrag is van de ondernemer op het online kanaal. Het advies is om de reeds ingezette sociale media op een andere manier te gaan
gebruiken; Google AdWords, Twitter en LinkedIn.