Samenvatting

Met het onderzoek 'Archiveren voor het leven' wordt een advies uitgebracht of het archief- en workflow-systeem van SNS REAAL (DIS) nog de juiste keuze is voor de organisatie. Het doel van deze afstudeeropdracht is om advies te geven of het systeem aan vervanging toe is of niet?

Het onderzoek richt zich op twee vragen. Ten eerste of de workflow in DIS flexibel genoeg is om de bedrijfsprocessen te ondersteunen in een veranderende omgeving en ten tweede of de wijze waarop het systeem wordt aangeboden aan de gebruiker, de ICT-infrastructuur, voldoet aan de eisen voor Het nieuwe werken.
Het onderzoek is uitgevoerd binnen Service Center Leven. Door het grote aandeel van Service Center Leven in het systeem en de vergelijkbaarheid van bedrijfsprocessen van de organisatiedelen is dit een representatief onderzoek voor de hele organisatie. De hoofdvraag voor dit onderzoek luidt:

"Sluit DIS nog aan op de wensen van de organisatie en zo niet, wat moet er gebeuren om dit weer te laten aansluiten?"

De onderzoeksmethode is gebaseerd op business-informatieplanning.