Samenvatting

StudioFien is een eenmanszaak bestaande uit onder andere een webshop, showroom en werkplaats. StudioFien verkoopt en vervaardigt met name maatwerkmeubelen. De grootste kwesties die zich voordoen bij
maatwerkmeubelen zijn betalingsgeschillen met de consument-klant. In dit onderzoek is gekeken welke juridische mogelijkheden StudioFien ter beschikking staan bij betalingsgeschillen in het kader van niet nakoming van de overeenkomst. Om dit te beoordelen is allereerst onderzocht wat het juridisch kader is omtrent niet nakoming van de overeenkomst. Vervolgens zijn de juridische mogelijkheden die de wet en jurisprudentie bieden bij niet nakoming van de overeenkomst behandeld. Aan de hand van het juridisch kader is de huidige werkwijze van StudioFien omtrent niet nakoming van de overeenkomst beoordeeld. Vervolgens zijn de juridische mogelijkheden gekoppeld aan de betalingsgeschillen waar StudioFien mee te maken heeft. Daarnaast is in dit onderzoek gekeken hoe StudioFien aan de hand van algemene voorwaarden betalingsgeschillen kan ondervangen. Ook hierbij is eerst het juridisch kader omtrent algemene voorwaarden in kaart gebracht, om te toetsen of de huidige algemene voorwaarden van StudioFien voldoen aan de vereisten die de wet en jurisprudentie stellen. Ook is daarbij gekeken welke mogelijke aanvullingen op de algemene voorwaarden gegeven kunnen worden om betalingsgeschillen bij de verkoop en vervaardiging van maatwerkmeubelen te voorkomen.