Samenvatting

Op het terrein van Hampshire Hotel Dormylle en sportcentrum Fitland in Mill komt een nieuwe, zelfstandige business unit, genaamd ‘Saunacomplex Thermylle’. Dit saunacomplex is een veertig meter lang jacht dat bestaat uit drie verdiepingen. Het is een uniek bedrijfspand dat meteen aantoont welke beleving de gasten moeten krijgen; comfort en luxe. Er is echter nog niet compleet invulling gegeven aan het totaalconcept. Hiertoe is de volgende probleemstelling gedefinieerd: ‘Maak het concept van Thermylle op een creatieve manier compleet tot een levensvatbare exploitatie. Zorg voor een effectieve marketing, waarvan de opening van het saunacomplex een onderdeel is.’ Deze probleemstelling is opgesplitst in drie probleemgebieden, namelijk: conceptontwikkeling, marketing en de financiële consequenties hiervan.